Esta semana, uma delegação da Hiplastics, incluindo o nosso CEO, o Supervisor de Vendas e o Supervisor de I&D, embarcou numa importante viagem à Alemanha e à Polónia. A nossa missão? Visitar supermercados, interagir diretamente com os nossos valiosos clientes e abordar os desafios técnicos de frente. Esta iniciativa sublinha o nosso compromisso inabalável de responder prontamente às necessidades dos clientes e de mostrar a nossa experiência em tiras de preço para prateleiras de supermercados.
Durante as visitas, a nossa equipa manteve discussões aprofundadas com os clientes em vários supermercados, ouvindo atentamente as suas preocupações e expectativas. Desde a disposição e funcionalidade das faixas de preço até à compatibilidade com diferentes sistemas de prateleiras, analisámos todos os pormenores técnicos. Ao compreender os seus requisitos específicos, conseguimos fornecer soluções personalizadas no local, demonstrando o nosso profundo conhecimento do sector e capacidade de resolução de problemas.
Um dos pontos altos da viagem foram as sessões de resolução de problemas em colaboração. Perante questões técnicas únicas levantadas pelos clientes, o nosso diretor de I&D liderou a equipa no brainstorming de ideias inovadoras. Através de demonstrações e protótipos em tempo real, pudemos mostrar como os nossos produtos podiam ser optimizados para satisfazer as suas necessidades exactas. Esta abordagem prática não só resolveu preocupações imediatas, como também criou confiança e segurança na nossa marca.
Na Hiplastics, acreditamos firmemente que a comunicação próxima e o apoio no local são cruciais para manter parcerias a longo prazo. Ao viajar milhares de quilómetros para nos encontrarmos pessoalmente com os clientes, pretendemos mostrar que a sua satisfação é a nossa principal prioridade. Esta visita não foi apenas para resolver problemas técnicos; foi um testemunho da nossa dedicação em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço excecional.
