A fim de reforçar ainda mais os conhecimentos do pessoal do departamento comercial sobre o produto. O diretor-geral da empresa, Liu, realizou mais uma vez uma formação sistemática sobre os conhecimentos do produto para a equipa de vendas.
Só através da aprendizagem contínua é que podemos crescer.
Ao compreender as caraterísticas dos produtos, os cenários de utilização dos produtos, as formas específicas de utilização dos produtos, etc., o Sr. Liu respondeu às questões decorrentes da compreensão dos produtos por parte da equipa de vendas e eliminou os pontos nebulosos da compreensão dos produtos. Isto permite que a equipa de vendas tenha recomendações de produtos mais precisas quando atende os clientes.